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自 7月1日進入暑運客流高峰以來,宿遷汽車客運站圍繞“抗高溫、保暢通”總體工作目標,不斷強化客運服務措施,提升暑運期間優(yōu)質服務能力和水平,為廣大旅客營造安全有序、優(yōu)質便捷的交通出行服務環(huán)境。
公司全體干部職工統(tǒng)一大局觀念,樹立“便民利民”服務宗旨,強化服務崗位人員工作責任心,增強主動服務意識,積極熱情為旅客服務;客運站在大中專院校開設售票網點,針對暑運期間學子集中出行特點,提前開通各線預售車票,延長售票時間,滿足學子及時購票的出行需求。
同時,針對天氣特點,候車大廳全時開放冷氣,免費為旅客提供茶水,營造舒適怡人的出行環(huán)境;并加強進站旅客導購導乘服務,在售票、候車、檢票、乘車等流程上實行“一站式”高效服務,有序開展組織運輸工作,為旅客打造夏日清涼之旅。